INTERVENTI E RIPRISTINI IN CASO DI PROBLEMI

Scopri come interveniamo in caso di problemi sui nostri server.

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REBOOT NON PIANIFICATO

In caso di crash improvviso del dedicato, il server verra' restartato in massimo 20 minuti.

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Problema Lag & Rete

I nostri server risiedono nella web farm Francese DI OVH con un uptime del 99,9%. In caso di problemi sulla linea i tecnici OVH risolveranno il prima possibile.

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Problema Hardware PC

In caso di grave danno sui server i tecnici ovh, dopo aver accurato il problema, interveranno nel sostituire hardware danneggiato.

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Problema Hardware Hard Disk

Se il problema è molto complesso, installeremo un nuovo dedicato dove verranno inserite MANUALMENTE tutte le radio (IP E PORTE RESTERANO UGUALI) nell' arco di 24 ore. Il ripristino di tutti gli autodj viene finito entro 72 ore. I Clienti verranno rimborsati con 1 mese gratis.

Maggiori chiarimenti ?

Non esitare a contattarci per maggiori chiarimenti.